Chăm sóc khách hàng

•  Xecogioivietnam bị mới 100% được bảo hành miễn phí m (24 tháng) hoặc 3000 giờ hoạt lâđộng tùy theo điều kiện nào đến trước.
• Bảo hành bảo dưỡng miễn phí theo quy định của công ty.
• Trong thời gian bảo hành,bên bán sẽ cử kỹ sư kỹ thuật cùng chuyên gia tập đoàn SDLG đến thăm xe,kiểm tra miễn phí tình trạng thiết bị đang sử dụng 06 lần/2 năm. Bên bán sẽ thông báo cho Bên Mua kế hoạch chăm sóc,kiểm tra thiết bị trước 48 giờ.
• Trong trường hợp có hư hỏng,sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất:

khi bên mua thông báo cho bên bán, trong thời gian sớm nhất bên bán cử nhân viên kĩ thuật có mặt tại nơi thiết bị gặp sự cố để khắc phục triệt để sự cố sảy ra đảm bảo thiết bị bên mua có thể hoạt động tốt trong thời gian ngắn nhất.

• Hỗ trợ sau bán hàng:
• Trong thời gian bảo hành,ngoài bảo hành bên mua cử nhân viên phòng Dịch vụ sau bán hàng thường xuyên gọi điện cho bên bán hỏi thăm tình hình hoạt động của thiết bị,tư vấn kĩ thuật cho bên mua để chăm sóc cho thiết bị đúng lúc,kịp thời,đảm bảo chất lượng.
• Bên cạnh đó theo chế độ Công ty, bên bán kết hợp cùng chuyên gia nước ngoài đi thăm,kiểm tra thiết bị miễn phí nhằm đưa ra những phương án chăm sóc thiết bị tốt nhất cho bên mua.
• Cung cấp đầy đủ, hỗ trợ tối đa về linh phụ kiện,thợ kĩ thuật cho bên mua trong thời gian bảo hành cũng như khi thiết bị đã hết bảo hành.

Với phương châm mở rộng thị trường bằng sản phẩm chất lượng,linh phụ kiện đầy đủ,thợ kỹ thuật tay nghề cao,Dịch vụ chăm sóc sau bán hàng chuyên nghiệp giúp quý khách hàng yên tâm sử dụng thiết bị của chúng tôi !